Когда можно обмениваться вещами в доте 2 после включения стим гуард
Вы не можете совершать обмены в течении 7 дней
Вот как это выглядит:
Что это за ошибка и почему она возникает?
В целях безопасности, для сохранения ваших предметов Steam ограничивает обмен на 7 дней на всех устройствах (браузер или ПК), с которых вы зашли на свой аккаунт впервые. Ниже будут приведены причины появления этой ошибки:
1) Вы переустановили OS/браузер/steam
2) Вы очистили кэш и cookie в браузере или клиенте steam
3) Вы отключали Steam Guard
4) Вы случайно удалили cookie в браузере с помощью программ очистки (Ccleaner и д.т.)
5) Производили другие операции из-за которых у вас ограничение на обмен
ВАЖНО. Не мы вводим это ограничение ограничение и если вы увидели этот текст, то забрать свои предметы вы сможете лишь по истечении срока (7-14 дней, в зависимости от ситуации) и если бот с вашим предметом не будет забанен. Как показывает практика, шанс на получение своих предметов в этом случае есть, но крайне низок.
Посмотреть сколько осталось до снятия ограничения можно зайдя со своего браузера сюда: http://steamcommunity.com/market/
Что теперь делать?
Есть 3 вещи которые могут помочь в такой ситуации:
1) Вывод через клиент Steam.
Первый способ помогает большинству пользователей, так как в 90% случаях они залогинились со своего аккаунта в Steam клиент более 7 дней назад и такого ограничения там уже нет. Поэтому при подтверждении обмена выберите пункт вывести/передавать вещи через клиент Steam:
2) Перенос списка вещей на другой аккаунт
Если с первым пунктом не прокатило, купленные предметы можно перенести на аккаунт, у которого не будет проблем с их приемом. Напишите в тех.поддержку тикет с таким содержанием:
1) Перенос списка купленных вещей на другой аккаунт, т.к. на этом заблокирован обмен.
2) Ссылка на другой аккаунт: http://steamcommunity.com/profiles/76561198197054735
Потом залогиньтесь с другого аккаунта на нашем сайте и выведите вещи, нажав кнопку “получить”.
3) Перепродажа вещи с помощью системы быстрых покупок
Если первые 2 пункта не помогли, Вы можете подождать пока кто-нибудь не перекупить Ваш предмет с помощью быстрых покупок (по истечении гарантии предмет попадает на эту страничку и его может купить любой желающий) – в этом случае деньги потраченные на вещь вернуться к Вам на счет.
Если вашу вещь перекупят, то в истории покупок такой предмет будет обозначаться с меткой (R)
Для ускорения процесса перекупа можно например сообщить в чат о застрявшем предмете, кто-нибудь может заинтересоваться и купить ее.
. Учтите, этот способ очень рискованный, вещи, которые находятся в быстрых покупках не имеют гарантии и если вдруг бота, у которого лежит Ваша вещь заблокируют, то никакой компенсации Вы не получите!
Что делать если ничего не помогло?
Если ни один из вариантов не помог – извините. Компенсацию мы Вам не выплатим, потому что подтверждая покупку, Вы согласились с этим уведомлением, которое всплывает посреди экрана при каждой покупке:
С Уважением, команда dota2.net
Вам обязательно нужно включить подтверждение обмена и мобильный аутентификатор что делать?
Любые пользователи могут выставить игровые айтемы на продажу или принять участие в трейде на предметы из инвентаря Steam. Однако чтобы к этому приступить, требуется настроить свой аккаунт и скачать специальное приложение. Узнайте, что же делать, если на market.csgo.com вам обязательно нужно включить подтверждение обмена с помощью мобильного аутентификатора. В этой статье мы публикуем инструкции и важную информацию об особенностях Торговой площадки сервиса Стим.
- Что делать, чтобы открыть аккаунт для обмена
- Инструкция для включения подтверждения через мобильный аутентификатор для обмена
- Обязательно ли нужно подключить подтверждение обмена с компьютера?
- Включение аутентификатора через market.csgo.com или на другой сторонней площадке
- Важные правила обмена
- Видео-инструкция
Что делать, чтобы открыть аккаунт для обмена
Грамотная маркетинговая политика компании Valve привлекла к магазину Steam массу постоянных клиентов. Вокруг клиента сформировалось активное сообщество, готовое обмениваться впечатлениями и предметами. Так как на геймерах периодически пытались нажиться недобросовестные пользователи, был придуман ряд ограничений. Они призваны затруднять мошенникам жизнь и обеспечивать постоянным клиентам магазина безопасность.
На сайте market.csgo.com или другой подобной платформе может появиться сообщение об ошибке запроса. Если вы новый или неопытный пользователь Стима, то для участия в сделках вам необходимо сперва открыть инвентарь.
Как это сделать:
- Вложите в свой аккаунт более 5 долларов. Для этого необходимо купить любое количество игр, общая стоимость которых превысит указанную сумму.
- Подождите 30 дней. Это нужно для обеспечения безопасности пользователей.
- Откройте клиент и зайдите на свою страницу.
- Нажмите на кнопку « Редактировать профиль ».
- Переключитесь на « Настройки приватности ».
- В разделе « Статус профиля » отметьте строчку « Открытый ».
- Пролистайте до блока « Инвентарь ».
- Поставьте метку напротив статуса « Открытый ».
После этого инвентарь будут видеть другие пользователи. Если им что-то покажется интересным, они смогут предложить обмен. Вы тоже можете так поступать. Также пользователь получает право выставлять содержимое инвентаря на продажу.
Если вы не планируете обмениваться предметами с посторонними людьми, вместо пункта « Открытый » выберите статус « Только друзья ». Если так поступить, то инвентарь будет доступен только пользователям из френдлиста.
Инструкция для включения подтверждения через мобильный аутентификатор для обмена
Так как в аккаунты от Стима вкладываются большие деньги, компания Valve старается максимально обеспечить их безопасность. Поэтому для подтверждения обмена нужен мобильный аутентификатор.
Его можно скачать из следующих источников:
- Из Гугл Плэй для телефонов с ОС на Андроиде.
- Из магазина App Store для пользователей гаджетов от Apple.
Зайдите на страницу программы по прямым ссылкам. Также можно вписать « Steam » в строку поиска по нужному магазину приложений. Затем установите на свой телефон софт для мобильной аутентификации и запустите его.
Что делать после этого:
- Откройте клиент.
- В левом верхнем углу найдите вкладку « Steam ».
- Нажмите на нее и выберите пункт « Настройки ».
- В разделе « Аккаунт » нажмите на кнопку « Управление Steam Guard ».
- Поставьте отметку на пункте « Получать коды из приложения на телефоне ».
- Откройте Steam Guard.
- Введите данные от своего аккаунта.
- Зайдите в электронную почту.
- Откройте письмо от Стима.
- Введите в поле на экране смартфона код, полученный через почту.
- Откройте основное меню. Для этого обычно нужно тапнуть по кнопке с рисунком в виде трех линий.
- Выберите строку « Steam Guard ».
- Нажмите на клавишу « Добавить аутентификатор ».
- Введите свой телефонный номер.
- Подтвердите действие еще раз через почтовый ящик. Откройте письмо и нажмите на кнопку « Add phone number ».
- В приложении тапните по клавише « Далее ».
- Введите комбинацию символов, присланную на указанный ранее номер телефона.
- Запишите код восстановления в безопасное место.
- Операция завершена. Ожидайте 7 дней.
После этого вы сможете использовать автоматически генерируемые в Steam Guard пароли для трейдинга и обмена предметами. Если время и дата на телефоне были установлены неправильно, то от кодов не будет особой пользы.
Обязательно ли нужно подключить подтверждение обмена с компьютера?
Не у всех пользователей есть возможность устанавливать на свой гаджет Steam Guard. К счастью, подключать мобильный аутентификатор необязательно. Вы также можете подтвердить обмен через почтовый ящик, к которому привязывали аккаунт в Стим при регистрации.
Как это сделать:
- Запросите подтверждение обмена.
- Зайдите в свой электронный ящик.
- Найдите в папке « Входящие » или « Спам » автоматическое письмо, присланное Steam.
- Откройте послание и перейдите по размещенной внутри него ссылке.
- Ожидайте истечения следующих 2-х недель.
При выборе подтверждения через электронную почту, вам придется потратить 15 дней на завершение обмена. Это нужно для того, чтобы владелец аккаунта успел связаться с техподдержкой при обнаружении взлома прежде, чем его разграбят. Однако если другой участник сделки находится у вас во френдлисте более 1 года, то срок удержания составит всего 1 день.
Включение аутентификатора через market.csgo.com или на другой сторонней площадке
Торговать предметами и передавать вещи из инвентаря можно не только на платформе Steam. Существует множество других сайтов, предоставляющих подобные функции. Очень часто такие сервисы содержат мошенники, желающие похитить ваши деньги и аккаунт. Поэтому будьте осторожны и не оставляйте личные данные на сомнительных онлайн-ресурсах.
Чтобы совершить обмен через market.csgo.com или иную интернет-площадку, пользователю также необходимо подтвердить обмен. В зависимости от настроек, это можно осуществлять через электронную почту или мобильный телефон.
Что нужно сделать, если вам обязательно нужно включить подтверждение обмена и установить мобильный аутентификатор для доступа к торговой площадке за пределами Steam:
- Привязать аккаунт к номеру телефона.
- Открыть инвентарь.
- Выбрать в настройках Стима опцию « Получать подтверждения на телефон ».
- Установить на мобильное устройство приложение.
- Подключить двухфакторную верификацию.
После этого подождите 7 дней . Если трейд-площадка подключила мобильную аутентификацию со своей стороны, то обмен вскоре будет успешно завершен. Чтобы разобраться в ситуации, можно писать в техподдержку площадки https://market.csgo.com/support.
Важные правила обмена
Для доступа к Торговой площадке необходимо хотя бы раз в год совершать в магазине покупки. Если вы слишком давно этого не делали, то после приобретения любого товара придется подождать еще 7 дней. Самые актуальные правила платформы можно найти на сайте https://steamcommunity.com/discussions/forum/26/1489987634008747976/.
Для поддержания доступа к Торговой площадке можно покупать игры, программы и дополнительный контент. За приобретение также считается активация сертификатов и кодов кошелька. Однако ввод ключей и принятие подарков не рассматриваются как покупки.
В течение 15 дней будут удерживаться все предложенные на обмен предметы, если:
- У одного из участников сделки не установлено приложение Steam Guard.
- В « Настройках » Стим не активирована функция через мобильное устройство.
- С момента установки приложения прошло менее 7 дней.
Если кто-то из пользователей решил отменить сделку после подтверждения, то система заблокирует ее на всю следующую неделю. Спустя 7 дней вы сможете изменить условия.
Если айтем стоит дешевле доллара, то подтверждения не потребуются. Однако это не относится к редким предметам. Для продажи большой партии дешевых лотов тоже понадобится верификация.
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, что делать, если вас просят обязательно нужно включить подтверждение обмена и мобильный аутентификатор. Подробнее смотрите в данном видео.